正在加载中

格力售后关于春节期间退旧件及新配件发放的通知

2019-01-20 12:18:41

格力特约维修服务网点:

     春节临近,各大快递、物流公司运力紧张,时效多有延迟,为了能确保春节期间配件的及时供应,现要求各维修服务网点务必于1月31日之前提前储备充足的常用配件库存,常用配件储备参考浙格客服201828号】《关于引导维修服务网点主动储备常用配件的通知》中的参考明细表自行储备,21日起将对常用配件配件不储备而反馈待件的网点进行考核,现将有关要求通知如下:

     一、春节期间退旧件的要求

     1、年前最后一次退旧件截止时间为1月25日,各维修服务网点务必于1月20日至1月25日期间将旧件寄到配件库,逾期不再办理退旧件业务,因年底快递、物流丢件造成旧件不能核销的后果由网点自行承担。

     22月份维修网点退旧的时间调整为2月20日至25日,3月1日起份起恢复正常。

     二、春节期间各快递、物流供公司收派件情况

     1、三通一达等加盟类快递公司自1月25日起陆续停发,部分快递春节期间只揽件不派件。

     2、顺丰、EMS邮政等直营类快递公司春节期间可正常揽件、派件,但是时效有所影响,且EMS散件起步价21元起。

     3、跨越物流自2月3日至8日期间停发。

     三、春节期间配件发放调整

     1、小件快递自1月26日起至2月8日,统一发顺丰快递,费用到付。

     22月3日至2月8日期间配件发放不论小件、大件都统一发顺丰快递,费用到付。

望各格力特约维修服务网点遵照执行!

                                   浙江盛世欣兴格力贸易有限公司

                                                       客服管理中心配件组

2019119


133-8446-1164

周一至周日 7:00-22:00(欢迎咨询)

在线预约